무엇이 달라지나

전에는

마크헙에서는

하루가 이렇게 흘러갑니다

작은 매장의 사장님은 본사 전화를 받고, 튀기고, 예약 전화를 받고, 알바를 뽑고, 월말에 급여를 계산합니다. 이 중 사장님만 할 수 있는 일은 조리 하나입니다. 나머지는 대화방 안에서 AI가 맡도록 만들었습니다.

요리사와 홀 직원은 컴퓨터 앞에 앉을 일이 없습니다. 마크헙은 카톡처럼 대화방에서 말하고 사진을 올리는 것만으로 굴러갑니다. 다음에 할 일은 AI가 입력칸 위에 단추로 먼저 건네니, 메뉴를 찾아다니거나 긴 지시문을 쓸 필요가 없습니다.

마크헙 매장 번호로 전화를 받으면 통화가 받아 적히고, 끝나자마자 예약 내용과 할 일 초안이 대화방에 올라옵니다. 손이 바쁠 때 들은 내용을 따로 적어 둘 필요가 없습니다. (매장 번호는 지금 미국 번호부터 개통됩니다.)

거래명세서와 영수증을 찍어 "이거 정리해줘" 한 줄을 붙이면, AI가 읽어서 거래처별 합계와 미결제를 맞춰 봅니다. 지난주보다 오른 단가와 자주 사는 품목도 같이 짚어 줍니다.

토스 POS를 연결해 두면 마감과 함께 매출, 주문 수, 객단가, 많이 팔린 메뉴, 붐빈 시간이 한 장으로 매장 대화방에 올라옵니다. 사장님은 다음 날 아침 그 한 장만 보면 됩니다.

직원이 출근과 퇴근 단추만 누르면 근무 시간이 쌓이고, 주휴와 연장을 넣은 예상 급여가 사람마다 나옵니다. 한국과 미국(연방, 캘리포니아) 기준을 고를 수 있습니다.

매장마다 대화방을 하나씩 두고 같은 AI를 붙이면, 매장별 매출과 매입, 근태를 따로 물어볼 수 있습니다. 매장이 늘수록 사장님 한 사람이 하던 일은 지역 매니저와 본사의 일이 되는데, 그때도 모든 매장의 흐름을 한 화면에서 봅니다.

토스 POS 외의 포스는 매출 파일을 내려받아 올리는 방식입니다. 원가를 알려 주지 않으면 AI는 판매 흐름까지만 봅니다. 예상 급여는 계산을 돕는 초안이고, 지급 전에 사장님이 확인합니다.

우리 팀도 대화만으로 일이 굴러가게.

지금 쓰는 단톡방 그대로 옮겨 와서 시작하세요.