Figma, Notion, Miro로도 부족했던 이유 "크리에이티브 피드백 뒤에 숨겨진 불편한 진실"
저희는 디자인 에이전시였습니다.
SaaS를 만들던 팀이 아니었고, AI를 생각하고 있지도 않았습니다.
어느 날, 한 클라이언트가 포스터 디자인을 의뢰했습니다. 작업을 완료하고, 피드백을 반영해 수정한 뒤 전달했습니다.
그런데 돌아온 답변은 이랬습니다:
"저희가 원했던 게 이게 아닌데요."
분명 피드백을 주셨습니다.
그리고 저희는 그대로 반영했습니다.
그런데도 결과물은 클라이언트의 기대와 달랐습니다.
결국 클라이언트는 직접 PowerPoint를 열어 코멘트를 달아 다시 보내주셨습니다.
그 순간, 이런 답답함이 밀려왔습니다:
"도와드리려 했을 뿐인데, 왜 이렇게 됐을까?"
그 순간이 머릿속에서 떠나지 않았습니다.
분명히 대화와 결과물 사이 어딘가에 끊어진 고리가 있었습니다.
학창 시절에도 똑같은 경험을 한 적이 있습니다.
건축을 전공했는데, 교수님들은 항상 구두로 피드백을 주셨습니다.
그런데 그 피드백은 어디로 갔을까요?
정확히 무엇을 고쳐야 했을까요?
명확하고 지속적인 기록은 거의 남지 않았습니다.
좋은 피드백이 실행 가능한 할 일로 이어지는 경우는 드물었습니다.
물론 도구들은 있습니다.
Figma, Miro, Notion, Slack, Google Docs...
하지만 도구만으로는 답이 되지 않았습니다.
이 문제를 해결해주지 못했습니다.
필요했던 건 단순한 협업 기능이 아니었습니다.
피드백이 자연스럽게 실행으로 이어지는 흐름이었습니다.
그래서 저희가 만든 것이 마크헙입니다.
대화가 곧바로 태스크로 전환되는 공간.
채팅이 문서가 되고, 티켓이 되고, 실행이 되는 곳.
피드백이 사라지지 않고 시스템의 일부가 되는 곳.
저희가 이것을 부르는 이름:
Conversation to Execution, Instantly.
이런 답답함이 익숙하게 느껴진다면, Markhub를 사용해 보세요.
중요한 대화가 허공으로 사라지는 일, 이제 그만할 때입니다.
디자이너, 건축가, 프리랜서에게 마크헙이 꼭 필요한 이유
디자인과 크리에이티브 작업은 피드백에 의해 완성되기도 하고, 무너지기도 합니다.
그런데 피드백은 너무 자주 Slack 스레드 속에 묻히거나, 미팅 후 잊혀지거나, 끝없는 댓글 속에 흩어져 버립니다.
마크헙과 함께라면:
- 피드백이 대화가 됩니다.
- 대화가 태스크가 됩니다.
- 태스크는 즉시 실행 항목이 됩니다.
클라이언트, 팀원, 교수님과의 소통에서 더 이상 "말이 전달되지 않는" 상황은 없습니다.
무엇을 고쳐야 할지 헷갈리거나, 맥락을 찾아 몇 시간을 헤매는 일도 없습니다.
디자인하고, 만들고, 창작하는 모든 분들에게 마크헙은 여러분의 말을 실제 완성된 결과물로 바꿔주는 잃어버린 연결고리입니다.
글쓴이: 신동윤
Founder & CEO, 마크헙